Reinigung buchen

Waschbedingungen – Nestaground

1. Waschanfrage. Nach Eingang Ihrer Anfrage senden wir Ihnen einen sicheren Zahlungslink. Die Behandlung Ihres Teppichs beginnt nach Zahlungseingang.
2. Vorbereitung des Teppichs. Vor der Abholung bitten wir Sie, Ihren Teppich wie folgt vorzubereiten:
   • falten Sie ihn der Länge nach in zwei Hälften;
   • rollen Sie ihn sorgfältig auf;
   • befestigen Sie ihn mit Klebeband;
   • legen Sie ihn in einen geeigneten Schutzbeutel.
   Wir senden Ihnen ein Versandetikett, das Sie ausdrucken und auf das Paket kleben, bevor der Transporteur vorbeikommt.
3. Bearbeitungszeit. Die durchschnittliche Waschzeit beträgt etwa 15 Tage ab Eingang des Teppichs in unserem Atelier. Diese Zeit kann je nach Jahreszeit oder Art der durchzuführenden Arbeiten leicht variieren.
4. Waschergebnis. Unser Ziel ist es, Ihren Teppich in seiner ganzen Schönheit, Geschmeidigkeit und Leuchtkraft zurückzugeben. In der großen Mehrheit der Fälle finden unsere Kunden ihren Teppich schöner als beim Kauf.
5. Flecken. Das Waschen entfernt die meisten Verschmutzungen. Allerdings können einige alte, chemische oder tief eingewurzelte Flecken dauerhaft sein und trotz aller Sorgfalt nicht vollständig beseitigt werden.
6. Reparaturen. Stellen wir Risse, erheblichen Verschleiß oder Schäden fest, die einen Eingriff erfordern, unterbreiten wir Ihnen vor jeder Reparatur ein Angebot. Es werden keine zusätzlichen Arbeiten ohne Ihre Zustimmung durchgeführt.
7. Zusätzliche Arbeiten. Bestimmte besondere Situationen (außergewöhnliche Flecken, spezifische Eingriffe, Restaurierung, Fransenbefestigung oder Kantenarbeiten usw.) können einen Aufpreis erfordern, über den Sie stets im Voraus informiert werden.
8. Haftung. Nestaground setzt sein gesamtes Know-how ein, um jeden anvertrauten Teppich unter den besten Bedingungen zu erhalten. Alterungsbedingte Veränderungen, frühere Abnutzung, frühere Reparaturen oder vorhandene Schäden können unsere Haftung nicht begründen. Ebenso kann die vollständige Entfernung bestimmter Flecken nicht garantiert werden.
9. Annahme. Die Bestätigung Ihrer Waschbestellung impliziert die Annahme dieser Bedingungen.